1- امتناع از انجام وظِیفه.............................................. 84

2- تصرف غِیر قانونِی................................................. 85

3- اقدام ِیا اهمال خودسرانه........................................... 85

4- جعل و تزوِیر ....................................................... 86

چگونگِی جبران خسارت .............................................. 87

چند استفتا .............................................................. 89

فصل هفتم ارتباطات مدِیرِیتِی

1- حفظ آبروِی نِیروها................................................. 92

2- پرهِیز از فحاشِی و ناسزاگوِیِی.................................... 94

اقسام فحش ........................................................... 95

قداست محِیط کار....................................................... 95

3- رازدارِی............................................................. 97

حِیطه بندِی اسرار...................................................... 97

ِیک نکته................................................................ 99

4. پرهِیز از غِیبت و تجسس.......................................... 101

چند استفتا .............................................................. 102

در حوزه مدِیرِیت....................................................... 103

تجسس .................................................................. 103

5- اجتناب از دروغ..................................................... 105

دروغ هاِی مجاز........................................................ 106

توريه ................................................................... 107

6- برائت از چاپلوسان................................................. 109

روان شناسِی چاپلوسِی................................................. 109

فهرست منابع ......................................................... 111